Parcours

FORMATION                                                 

ESDES – École Supérieure de Commerce
Lyon // 2004-2009
Bac+5 Ressources Humaines
Rédaction d’un mémoire : « Génération Y : dynamisation des RH ou conflits générationnels ? »

UNIVERSITAT INTERNACIONAL DE CATALUNYA
Barcelone // 2007-2008
Échange universitaire d’un an
Marketing – Communication

COMPÉTENCES                                                

Community Management : animation de réseaux, gestion de communautés, modération des échanges, RP digitales
Veille : Sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Google+, Viadeo, Linkedin, Digikaa), sur la blogosphère, grâce aux outils d’analyse (Google Analytics, Hootsuite, SocialBakers)
Rédaction : rédaction d’articles (www.elaee.com). Excellentes capacités rédactionnelles, print et web.
Web : optimisation du référencement (Netlinking, AdWords, rewriting)
Esprit d’analyse et de synthèse.

EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES

Depuis septembre 2012 : KRDS – Facebook Marketing Agency // Paris – Lyon
Chef de projet – Community Manager

Community Management : management opérationnel et stratégique des projets.
Conception de story-telling et des plannings de communication, rédaction et validation des plannings éditoriaux, gestion et modération des communautés, réalisation de reportings réguliers, analyses des métriques
Relation clients : gestion autonome de la relation client.
Intervention en support des commerciaux, participation à la vente des offres liées au community management, intervention sur les recommandations stratégiques, élaboration de propositions créatives
Veille : réalisation d’analyses, benchmarks, audit de stratégies sur les médias sociaux, conseil en community management
Clients : Nicolas, Babybel, Manix, Forté Pharma, Atos, L’Oréal, Tag Heuer…

D’avril 2009 à juillet 2012 : Elaee – cabinet de recrutement et chasse de têtes // Lyon ‐ Paris
Consultante en recrutement et Community Manager– Web, Marketing, Communication, Création

Community Management : création et animation des pages Facebook (1000 fans), Twitter (+2500 followers) et Viadeo (+400 membres actifs), choix de la ligne éditoriale et modération des échanges.
Gestion de la présence du cabinet sur le web, e‐réputation, référencement naturel.
Production et mise à jour de contenus on‐line.
Rédaction web : rédaction quotidienne d’articles pour le blog http://www.elaee.com (2 500 visiteurs uniques/jour) sur l’actualité de l’emploi, de la communication, du marketing, de la publicité, du digital, etc.
Recrutement et chasse de têtes : gestion des missions de A à Z : prise de brief et définition des besoins, rédaction des offres, sourcing, qualifications téléphoniques, chasse de têtes, entretiens individuels, rédaction des dossiers et des comptes rendus
Relation clients : Gestion des appels entrants et présentation téléphonique de l’agence, suivi et conseil clients, élaboration des devis, rédaction des contrats et suivi de facturation
Encadrement de 3 consultants pendant 6 mois

Sept‐déc 2008 : CEGID – Editeur de logiciels et de systèmes d’information // Lyon
Chargée d’étude RH – Consultante externe
« Comment optimiser les embauches à travers le recrutement et le suivi des stagiaires ? »

Réalisation d’un audit interne. Sourcing et étude concurrentielle
Enquête auprès des stagiaires du groupe et entretiens avec les managers
Mise en place d’un outil d’évaluation & création d’une grille de rémunération et mise en place d’un système de primes

Juin‐août 2007 : Elaee – Cabinet de recrutement et chasse de têtes // Lyon
Chargée de recrutement (stage)

Juin‐août 2006 : Urbania – Agence immobilière // Orléans
Négociatrice en service location (CDD)

CENTRES D’INTÉRÊTS

L’écriture : tenue d’un blog personnel, rédaction sur le blog Elaee
Les voyages : New York, Chicago, Londres, Barcelone, Milan
Les passions : le rock et les vieux vinyles, le vintage et l’art contemporain, le web 2.0 et la veille, les brocantes, la Génération Y, le cinéma…
Only Lyon : Membre du réseau des ambassadeurs de la ville de Lyon